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顧客データ管理というのは、お客様を大切にするという意味では、必要不可欠のものです。
つい後回しになりがちなのが顧客データ管理ですが、基礎データを作成して、活用できるようにすれば、今後の売上が大きく変わってきます。
共同ポイント制度では、顧客データ管理から、商店街、業界などの企業が、パートナーになり、共同でポイントを提供します。
後回しになってしまう顧客データ管理は、エクセルを使用した顧客管理の作り方を学べば、案外簡単にできたりします。

顧客データ管理で売上アップを図るには、ポイントカードが有効で、これで顧客の囲い込みや、それに伴う店舗売上の安定性の向上を図ることができます。
そのため、顧客データ管理というのはおろそかにはできず、売上アップのためにも、非常に重要です。
しかし、顧客データ管理のためにポイントカードを配るだけでは、顧客の囲い込みや売上アップに繋がりません。
つまり、売上に繋がる顧客データ管理のためのポイントカードの活用方法を学ぶ必要があるのです。
顧客ごとの特性を顧客データ管理で分析することにより、囲い込みのための効果的なアクションを企画できます。

顧客データ管理を有効活用すれば、どの顧客に、どのタイミングで何をすべきかが把握できるので、効果的な顧客の囲い込みができるようになります。
そして、顧客データ管理で効果的な顧客分析をするために有効なのが、ポイントカードシステムなのです。
具体的に顧客データ管理をどのように活用するかというと、価格の値引きと売上高に応じて、特別の価格や値引き価格で販売することで、顧客をひきつけます。
ポイント制度では、顧客データ管理から、一定の購入金額や購入回数などに応じて、ポイントを提供して、景品やサービス、値引きなどを実施して売上アップを狙います。
懸賞付販売では、顧客データ管理から、キャンペーンや来店、来社により、顧客に抽選券をだして、抽選でお金や、商品を提供していきます。