中小企業支援法には業務独占規定はないので、中小企業診断士の場合、
経営の診断もしくは経営に関する助言を行うものとし、政府および、
地方自治体が行う経営診断業務を行うものを登録する制度が中小企業診断士になります。

これまでは、中小企業診断士は公的な診断業務を担う位置づけでしたが、
中小企業支援法改正後は変化が見られました。

中小企業指導法時代は、あくまでも公的な診断業務を担うという位置づけでしたが、
中小企業支援法として改正された後、位置づけに変化が見られ、一定以上の能力を持つ、
民間コンサルタントを認定する制度という意味合いが強くなってます。

中小企業診断士の接客のポイントなんです


やはり、中小企業診断士であるからには、しっかりとした接客態度がなければいけないのでしょう。
それにしても、中小企業診断士の接客態度というのは、素晴らしいものがあると思いませんか。
わたしはかつて、田舎の金融機関で働いていましたが、そこの接客は中小企業診断士とは正反対でした。
もちろん、それだけでは中小企業診断士としての接客ができるわけではありません。中小企業診断士といえば、接客業ですから、いろいろと技術が要求されるものでしょう。
できれば中小企業診断士くらいに礼儀正しい接客態度をとってみたいと思っているのですが。

中小企業診断士ですが、完璧と言えるような接客態度はどのようにして身に着くものなのでしょうか。
いったいどこまで研修して、どこまで経験を積めば、中小企業診断士のような接客ができるのでしょうか。
採用された後は、中小企業診断士としての接客などの研修が待っていることと思います。
わたしはこれから中小企業診断士を目指しているわけではありませんが、あの完璧な接客には驚かされているのです。
それは、中小企業診断士の接客とは反対に、なるべく固くならずにお客様に接するというものでした。
それにしても、本当に思うのは、中小企業診断士のみなさんの接客態度の完璧さなのですが。
そんな接客をしてきたわたしですから、中小企業診断士のような態度をとることは難しいですね。
実際に働いて、本当に接客をしてみないと、中小企業診断士としての技術は身に着かないでしょう。

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